Bank sofort anrufen
Überweisungsrückruf, Empfängerbank-Info und Sperr-/Betrugsabteilung verlangen. Je früher, desto besser.
Sofortmaßnahmen
Schon überwiesen? Jetzt zählt Geschwindigkeit.
Wenn Geld an einen verdächtigen Shop überwiesen wurde: Bank sofort kontaktieren, Rückruf/Recall versuchen, Beweise sichern und Anzeige erstatten.
Beweise sichern
Shop-Seite, Impressum, Rechnung, E-Mail, Zahlungsdaten, IBAN, Empfängername und Chatverlauf als Screenshot/PDF sichern.
Anzeige erstatten
Onlinewache oder Polizeidienststelle nutzen. Aktenzeichen für Bank und Versicherung aufbewahren.
Verbraucherschutz melden
Verdächtige Shops an Verbraucherzentrale, Watchlist Internet oder andere Warnstellen weitergeben.
Formulierungsbaustein Bank
Ich habe den Verdacht, Opfer eines Fake-Shops geworden zu sein. Bitte prüfen Sie unverzüglich einen Überweisungsrückruf und informieren Sie die Empfängerbank über den Betrugsverdacht.
Formulierungsbaustein Polizei
Ich erstatte Anzeige wegen Verdachts auf Online-Betrug. Beigefügt sind Domain, Bestellbestätigung, Zahlungsdaten, IBAN, Empfängername und Screenshots.
Transparenz-Hinweis
FraudShield liefert Risiko- und Verdachtshinweise auf Basis technischer Signale und öffentlicher Quellen. Prüf- und Berichtsdaten werden nicht in einer FraudShield-Datenbank gespeichert. Die Plattform ersetzt keine Rechtsberatung, Bankentscheidung oder polizeiliche Ermittlung.
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